Политика обработки персональных данных

  1. Настоящая политика конфиденциальности (далее — политика) действует в отношении всей информации, которую АО «ЯрОбл ЕИРЦ» (далее — ЯрОбл ЕИРЦ) и/или его аффилированные лица, включая всех лиц, входящих в группу компаний ОАО «УК Русэнергокапитал» (далее — Группа компаний), могут получить о пользователе во время использования им приложения (далее — приложение).

  2. Использование приложения означает безоговорочное согласие пользователя с политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования приложения.

  3. Устанавливая приложение на свое мобильное устройство, пользователь дает согласие ЯрОбл ЕИРЦ на сбор, обработку, запись, систематизацию, хранение, модификацию, обезличивание, удаление, изменение, использование персональных данных Пользователя в целях оказания услуг по договорам, заключенным между пользователем и ЯрОбл ЕИРЦ.

  4. Устанавливая приложение на свое мобильное устройство, пользователь дает согласие на передачу информации, необходимой для работы приложения, по открытым каналам связи сети Интернет.

  5. Приложение и услуги в рамках приложения позволяют пользователю осуществлять взаимодействие с ЯрОбл ЕИРЦ на основании заключенных договоров и соглашений с ЯрОбл ЕИРЦ которые в числе прочего регулируют все вопросы обработки и хранения ЯрОбл ЕИРЦ персональных данных пользователя.

  6. Настоящая Политика применима только к приложению. ЯрОбл ЕИРЦ не контролирует и не несет ответственность за информацию (последствия её передачи), переданную пользователем третьей стороне, в случае если такая передача была выполнена на ресурсе третьей стороны, на который пользователь мог перейти по ссылкам из приложения либо в контенте, предоставленном третьей стороной и отображаемом в приложении.

  7. ЯрОбл ЕИРЦ имеет право вносить изменения в настоящую политику путем размещения новой редакции политики на сайте ЯрОбл ЕИРЦ и/или в Приложении. Обязанность самостоятельного ознакомления с актуальной редакцией политики лежит на пользователе.

  8. Персональные данные пользователей, которые получает и обрабатывает ЯрОбл ЕИРЦ.

    1. Фамилия, имя, отчество, адрес регистрации;

    2. Номер лицевого счета;

    3. Информация о приборах учета включая: тип, марку, серию, номер, место установки и показания;

    4. Информация о услугах оказанных пользователю;

    5. Информация о номере телефона;

    6. Информация о адресе электронной почты;

    7. Информация о устройстве включая: информацию о уникальном идентификаторе устройства, типе устройства, виде устройства, производителе, модели, названии, платформе, версии, времени доступа, действиях в приложении;

    8. Фотоизображения, полученные с использованием камеры устройства, а также хранимые в памяти устройства и иные документы хранимые в памяти устройства, используются в рамках услуг, реализуемых в приложении;

    9. Информация о совершаемых платежных операциях, такая как время и сумма совершенных операций, тип способа оплаты, данные о продавце и/или поставщике услуг, а также иная информация, связанная с совершением указанных выше операций, используется в рамках сервисов, реализуемых в приложении;

    10. Персональные данные, которые пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования приложения. Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.

  9. Цели сбора и обработки персональных данных пользователей.

    1. ЯрОбл ЕИРЦ собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг.

    2. Персональную информацию пользователя ЯрОбл ЕИРЦ может использовать в следующих целях:

      1. Создание учетной записи для использования пользователем приложения;

      2. Идентификация пользователя;

      3. Предоставление пользователю персонализированных сервисов;

      4. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и другой информации, оказания услуг, а также обработка обращений от пользователя;

      5. Улучшение качества приложения, удобства его использования, разработка новых приложений и услуг;

      6. Обеспечение безопасности пользователей при работе в приложении;

  10. Условия обработки персональных данных пользователя и их передачи третьим лицам.

    1. ЯрОбл ЕИРЦ обязуется принять меры для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к персональным данным пользователя, полученным в связи с использованием приложения. Персональные данные пользователя могут быть предоставлены третьим лицам не иначе как в порядке, установленном действующим законодательством;

    2. Для целей, изложенных в настоящей политике, ЯрОбл ЕИРЦ может передавать данные пользователя партнерам, с которыми у ЯрОбл ЕИРЦ заключены соответствующие договоры;

    3. В случае, когда передача данных по каналам доступа осуществляется по требованию или в соответствии с распоряжением клиента либо его действиями в приложении, совершения оплаты из оказанные услуги, ЯрОбл ЕИРЦ не несет ответственности за несанкционированный доступ сторонних лиц к таким данным при их передаче.

  11. Изменение пользователем персональных данных.

    1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, при помощи приложения или обратившись в офис ЯрОбл ЕИРЦ.

  12. Меры, применяемые для защиты персональных данных пользователей.

    1. ЯрОбл ЕИРЦ принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

  13. Обратная связь. Вопросы и предложения.

    1. Все предложения или вопросы по поводу политики следует направлять используя форму обратной связи на сайте www.yarobl-eirc.ru.